스마슈머(smart consumer)가 됩시다

스마슈머는 여러 가지 정보를 찾아보고 종합적으로 판단하여 합리적인 선택을 하는 소비자

스마슈머는 똑똑하다는 뜻의 ‘스마트’(smart)와 소비자라는 뜻의 ‘컨슈머’(consumer)의 합성어로, 똑똑하고 현명한 소비자를 일컫는 말이다. 이들은 디지털 기기에 익숙하며 정보 수집에 능숙해 구매결정을 내리기 전까지 제품을 낱낱이 분석한다. 또한 기업이 제공하는 제품 정보나 보도 자료를 크게 신뢰하지 않고, 실제 소비자 구매자들의 평가를 참고해 다각도에서 제품을 파악하려고 한다.

스마슈머는 사려깊고, 인식하고, 의도적으로 구매 결정과 소비 습관에 접근하는 개인입니다. 스마슈머가 되려면 정보에 입각한 선택을 하고, 가격 이상의 요소를 고려하며, 지속 가능성, 품질 및 가치를 우선시해야 합니다. 스마슈머의 주요 측면은 다음과 같습니다.

 

1. 연구 및 정보: 스마슈머는 제품이나 서비스를 구매하기 전에 시간을 들여 연구합니다. 그들은 품목의 특징, 사양, 리뷰 및 가격에 대한 정보를 찾습니다. 이를 통해 고객은 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 충동적이거나 정보가 없는 구매를 피할 수 있습니다.

2. 비교 및 평가: 스마슈머는 다양한 옵션을 비교하여 최고의 가치를 찾습니다. 품질, 내구성, 기능성 및 가격과 같은 요소를 고려합니다. 다른 상점이나 온라인 플랫폼에서 가격을 비교하거나, 리뷰를 읽거나, 신뢰할 수 있는 출처에서 추천을 구할 수 있습니다.

3. 니즈 및 우선순위 고려: 스마슈머는 구매와 관련하여 그들의 요구와 우선순위를 이해합니다. 그들은 그들의 가치관, 생활 방식, 그리고 장기적인 목표에 맞는 물건을 사는 것에 집중합니다. 그들은 불필요하거나 과도한 소비를 피하고 진정한 혜택을 제공하고 특정 요구사항을 충족하는 제품에 우선순위를 둡니다.

4. 예산 책정 및 재무 인식: 스마슈머는 재무를 효과적으로 관리합니다. 그들은 예산을 책정하고, 지출을 추적하며, 과도한 지출을 피합니다. 그들은 그들의 돈에 대한 가치를 찾고 그들의 구매의 장기적인 비용과 이익을 고려합니다. 또한 구매력을 극대화하기 위해 할인, 프로모션 또는 대체 옵션을 찾을 수도 있습니다.

5. 지속 가능성 및 윤리적 고려사항: 스마슈머는 구매가 환경적, 사회적 영향을 인식합니다. 그들은 환경 친화적이고 윤리적으로 생산되며 책임감 있게 공급되는 제품을 선호합니다. 그들은 가치관에 맞는 기업과 브랜드를 지원하고 지속 가능성, 공정한 노동 관행 및 사회적 책임을 촉진합니다.

6. 장기적인 생각: 스마슈머는 즉각적인 만족감을 넘어 그들의 선택이 가져올 장기적인 영향을 고려합니다. 그들은 단기적인 절약보다 품질을 우선시하며 내구성, 신뢰성 및 수명이 긴 제품을 선택합니다. 이러한 사고방식은 낭비를 최소화하고 빈번한 교체의 필요성을 줄이는 데 도움이 됩니다.

7. 소비자 권리 및 보호: 스마슈머는 자신의 권리를 인식하고 소비자로서 자신을 보호하기 위한 조치를 취합니다. 그들은 환불 정책, 보증 조건 및 반품 절차를 이해합니다. 그들은 거래에 참여하기 전에 계약, 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 읽고 이해합니다.

 

이러한 관행을 채택함으로써 스마슈머는 정보에 입각한 선택을 할 수 있고, 충동 구매를 최소화하며, 환경 지속 가능성과 사회적 책임뿐만 아니라 자신의 재정적 복지에도 기여할 수 있습니다.