언더독효과와 정치, 경제, 마케팅에 적용된 사례

▣언더독 효과란?

개와 개끼리 싸우는 투견을 아시나요? 투견에서 유래된 말로 UNDER(아래) DOG(개)로 밑에 깔려 있는 (한마디로 말해서 지고 있는) 개를 응원하는 심리로 심리학적 용어이며 경쟁에서 뒤쳐지고 있는 사람에게 동정표가 몰리는 것이 언더독 효과라고 볼 수 있다.

 

▣언더독 효과의 정치적 사례

정치적 맥락에서 "언더독 효과"는 약하거나 덜 선호되는 경쟁자로 인식되는 후보자나 정당이 불리한 입장으로 인해 유권자들의 지지와 공감을 얻는 상황을 말한다. 이 효과는 다양한 방식으로 나타날 수 있으며, 선거 결과와 정치적 역동성에 영향을 미친다. 언더독 효과를 입증하는 정치적 사례를 들어보자.

1980년 미국 대통령 선거
배경:
1980년 미국 대통령 선거에서 민주당을 대표하는 현직 대통령 지미 카터는 재선을 추구했다. 그의 대통령직은 높은 인플레이션, 실업률, 그리고 에너지 위기를 포함한 경제적인 도전들로 특징 지어진다. 게다가, 1979년에 시작된 이란 인질 위기는 그 상황을 다루는 데 있어서 인식된 실패들로 인해 카터의 인기를 긴장시켰다.
언더독 효과:
카터의 상대는 전 캘리포니아 주지사이자 공화당 내에서 카리스마 있는 인물인 로널드 레이건이었습니다. 레이건은 강력한 보수 원칙과 미국의 미래에 대한 강력한 비전을 가진 강력한 후보로 인식되었다. 그의 낙관적인 수사와 미국의 힘과 번영을 회복하겠다는 약속은 많은 유권자들에게 반향을 일으켰다.
그러나 레이건의 장점에도 불구하고, 현직 대통령인 카터는 여러 가지 면에서 언더독 효과를 얻었다.
공감 투표:

대통령으로서의 카터의 투쟁, 특히 이란 인질 위기에 대한 그의 잘못된 대처는 일부 유권자들로부터 동정심을 불러일으켰다. 그들은 그를 그가 통제할 수 없는 심각한 도전에 직면한 선의의 지도자로 보았다.
반대파의 과소평가 레이건의 선거운동은 카터의 지지동원 능력을 과소평가하고 그가 직면한 도전의 영향력을 과소평가했다. 이러한 과소평가는 레이건의 선거운동에 현실에 안주하거나 전략적 오류를 초래했다.
지지 결집:

카터를 약자로 보는 인식은 일부 민주당 지지자들이 그들의 투표를 약자나 약자를 지지하는 방법으로 보고 그의 뒤에 결집하도록 동기를 부여했다.
모멘텀의 변화:

선거가 가까워지면서 카터의 선거운동은 언더독 효과를 이용해 그를 오랜 역경에 직면한 투사로 묘사했다. 이 이야기는 그의 기반에 활력을 불어넣고 잠재적으로 부동층을 흔들 수 있도록 도왔다.
결과:
카터는 언더독 효과를 어느 정도 누렸고 결국 선거에서 레이건에게 압도적인 승리를 거두었다. 현상 유지에 대한 레이건의 호소력과 효과적인 메시지, 대중의 불만이 카터를 약자로 여기게 한 어떤 동정이나 지지보다 컸다.
이 사례는 언더독 효과가 어떻게 정치적 역동성을 형성하고 유권자 인식에 영향을 미칠 수 있는지를 보여주지만, 그 영향력은 후보자의 호소력, 선거 전략, 지배적인 사회 정치적 조건 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있다.

요번 우리나라의 국회의원 선거에서 PK 지역에서 국민의힘이 출구조사에서는 다수의 의석을 더불어민주당에게 졌다고 나왔음에도 불구하고 결과는 국힘의 역전승으로 끝나는 결과가 초래됐다. 이는 일정부분 언더독 효과가 발생했다고 해석하는게 통설인 것 같다.

▣언더독 효과의 경제적 사례

경제학에서 언더독 효과는 덜 지배적인 기업, 종종 더 작은 기업 또는 신흥 시장이 더 크고 확립된 경쟁자에 대해 유리한 위치를 차지하거나 더 많은 지원을 받는 다양한 시나리오에서 관찰될 수 있다. 언더독 효과를 설명하는 경제 사례는 다음과 같다.

경제 사례: 자동차 산업을 방해하는 Tesla Inc
배경:
2003년 일론 머스크(Elon Musk)가 설립한 테슬라(Tesla Inc.)는 세계가 지속 가능한 에너지로 전환하는 것을 가속화한다는 야심찬 목표를 가지고 자동차 산업에 진출했다. 당시 자동차 산업은 제너럴 모터스(General Motors), 포드(Ford), 도요타(Toyota), 폭스바겐(Volkswagen)과 같은 오랜 기업들이 지배했다.
언더독 효과:
비교적 규모가 작고 자동차 시장에 새로 진입했음에도 불구하고 Tesla는 여러 가지 측면에서 언더독 효과의 혜택을 받았다.
혁신과 파괴:

테슬라는 혁신적인 전기차(EV)와 첨단 기술로 전통적인 자동차 산업을 붕괴시켰다. 기존 자동차 제조업체들이 처음에는 전기차의 잠재력을 과소평가했지만, 고성능 전기차를 생산하고 강력한 충전 인프라를 구축하는 테슬라의 성공은 업계 규범에 도전장을 던졌고 대중의 관심을 끌었다.
브랜드 호소력:

전통적인 자동차 제조업체에 환멸을 느끼거나 환경 친화적인 대안을 찾는 소비자들에게 테슬라의 브랜드 정체성은 어필했다. 테슬라의 브랜드 호소력과 충성도 높은 고객층은 확고한 이해관계에 맞서 싸우는 약자로 인식되었다.
투자자 심리:

교통 및 에너지 시장에 혁명을 일으킬 가능성이 있는 약자로서의 테슬라의 지위는 고성장 기회를 찾는 투자자들을 끌어들였다. 일각의 회의론에도 불구하고 투자자들이 테슬라의 장기적인 성공과 파괴적인 잠재력에 베팅하면서 테슬라의 주가는 급등했다.
규제 지원:

전 세계 정부가 환경의 지속 가능성을 강조하고 탄소 배출량을 줄이면서 전기차를 선호하는 인센티브와 규제를 도입했다. 전기차 시장의 선두주자로 자리매김하고 있는 테슬라는 이러한 지원 정책의 혜택을 받아 경쟁 우위를 더욱 강화했다.
결과:
현상 유지에 도전하는 약자로서의 Tesla의 전략적 포지셔닝은 Tesla가 자동차 산업을 교란시키고 놀라운 성공을 거둘 수 있도록 해주었다.
시장 지배력:

테슬라는 시가총액과 판매량에서 전통적인 자동차 회사를 제치고 전기차 시장에서 지배적인 업체로 부상했다.
영향력과 혁신:

테슬라의 성공은 다른 자동차 회사들이 전기화에 대한 노력을 가속화하고 전기차 기술에 투자하도록 자극하여 업계의 경쟁과 혁신을 증가시켰다.
문화적 영향:

Tesla가 약자에서 업계 리더로 부상한 것은 대중의 상상력을 사로잡았고 비즈니스 세계에서 기업가 정신, 혁신 및 지속 가능성에 대한 인식에 영향을 미쳤다.

▣언더독 효과의 마케팅 사례

언더독 효과는 소규모 또는 덜 확립된 브랜드가 지배적인 경쟁사와 차별화하고 소비자에게 반향을 일으키는 강력한 전략이 될 수 있다. 언더독 효과를 설명하는 마케팅 사례를 소개해보자.
마케팅 사례:

면도기 산업을 방해하는 "달러 쉐이브 클럽( Dollar Save Club )"
배경:
2011년 마이클 두빈(Michael Dubin)은 질레트(Procter & Gamble 소유), 쉬크(Edgewell Personal Care 소유)와 같은 기성 플레이어들이 장악하고 있던 면도기 산업을 파괴할 목적으로 설립되었다.
언더독 효과:
Dollar Save Club은 업계 거물들에게 도전하기 위해 언더독 효과를 여러 방식으로 활용했다.
가치 제안:

DSC는 면도기 산업인 골리앗을 상대로 스스로를 흠잡을 데 없는 약자로 자리매김했다. DSC의 마케팅 캠페인은 경쟁사 제품의 높은 가격과 과도한 인식을 유머러스하게 강조하는 한편, DSC의 저렴하고 불필요한 기능을 제공한다는 점을 강조했다.
중단과 혁신:

DSC는 구독 기반의 면도기 배송 서비스를 소비자에게 직접 제공함으로써 전통적인 면도기 비즈니스 모델을 붕괴시켰다. 이러한 접근 방식은 고가의 소매 유통 채널의 필요성을 피하고 DSC가 양질의 면도기를 더 낮은 가격에 제공할 수 있도록 해주었다.
매력적인 콘텐츠:

설립자 마이클 두빈(Michael Dubin)이 등장하는 바이럴 런칭 비디오를 포함한 DSC의 마케팅 캠페인은 유머, 진정성 및 불손한 어조로 광범위한 관심을 받았다. 이 콘텐츠는 능청스러운 기업 광고에 지친 소비자들에게 반향을 일으켰고 DSC의 약자 이미지를 더욱 강화시켰다.
커뮤니티 구축:

DSC는 고객을 업계 규범에 도전하는 운동의 일부로 배치함으로써 고객 간의 공동체 의식을 함양했다. 이러한 동료애와 공유된 정체성은 DSC를 경쟁사와 차별화하고 고객 충성도를 높였다.
결과:
Dollar Save Club의 언더독 효과에 대한 전략적 수용은 상당한 성공으로 이어졌다.
시장 붕괴:

DSC의 파괴적인 비즈니스 모델과 마케팅 접근 방식은 면도기 산업을 재편하여 기존 업체들이 자체 구독 서비스와 가격 조정으로 대응하도록 만들었다.
브랜드 충성도:

DSC는 가치 제안, 편리성 및 브랜드 정체성에 끌리는 충성도 높은 고객 기반을 업계 대기업에 도전하는 폐쇠한 약자로 육성했다.
유니레버 인수:

2016년 소비재 대기업인 유니레버는 달러 쉐이브 클럽을 10억 달러에 인수하여 파괴적인 잠재력과 브랜드 자산을 인정받다.
이 사례는 언더독 효과가 소규모 브랜드들이 경쟁 시장에서 기존 기업들을 설득하고 차별화하며 도전할 수 있는 강력한 마케팅 전략이 될 수 있음을 보여준니다. 달러 쉐이브 클럽과 같은 언더독 브랜드는 진정성, 혁신성, 매력적인 콘텐츠를 활용하여 소비자의 관심을 효과적으로 사로잡고 산업 변화를 주도할 수 있다.

 

언더독 효과는 개인의 의사결정, 사회적 태도 형성, 그리고 마켓팅 전략에 있어서 중요한 역할을 한다. 이 효과는 사람들이 어려움을 극복하려는 노력에 공감하고 지지를 보내는 경향을 보여주며, 이는 사회적, 경제적, 그리고 정치적 영역에서 상당한 영향력을 발휘한다. 언더독 효과에 대한 이해는 인간 심리의 복잡성을 인식하고, 다양한 분야에서 보다 효과적인 적략을 개발하는 데 도움이 될 수 있다.